Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 F.S.K

CENTURY 21 F.S.K : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 F.S.K s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis^®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,5 / 10 9,7 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

82 avis 21 avis supérieurs à 7 / 10

1 avis 0 avis entre 4 et 7 / 10

1 avis 0 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion

Attention portée au client gestion :

9.7 / 10

Attention portée au client transaction

Attention portée au client transaction :

9.3 / 10

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :

9.5 / 10

Compétence de l'équipe gestion

Compétence de l'équipe gestion :

10.0 / 10

Compétence de l'équipe transaction

Compétence de l'équipe transaction :

9.7 / 10

Prise en charge du projet client gestion

Prise en charge du projet client :

9.6 / 10

Prise en charge du projet client transaction

Prise en charge du projet client :

9.6 / 10

TauxRecommandation Acquereur

TauxRecommandation Acquereur :

8.5 / 10

TauxRecommandation Bailleur

TauxRecommandation Bailleur :

10.0 / 10

TauxRecommandation gestion

Taux Recommandation :

10.0 / 10

TauxRecommandation Locataire

TauxRecommandation Locataire :

10.0 / 10

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :

9.6 / 10

TauxRecommandation transaction

Taux Recommandation :

9.6 / 10

TauxRecommandation Vendeurs

TauxRecommandation Vendeurs :

9.7 / 10

Les 27 8 avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur

Professionnalisme/compétence.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Nous avons été ravis des services de l’agence. Après avoir été vraiment déçus par le suivi inexistant des autres agences, CENTURY 21 redore clairement l’image des professionnels du secteur. Un grand merci pour l’efficacité et le professionnalisme de toute l’équipe, nous recommandons à 100%

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

Excellent soutien de l agence durant toute la procedure d’achat du bien. Maxime a été particulièrement à l ecoute et a su repondre à toutes nos questions avec sérieux et efficacité. Agence de qualité.

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

Estimation imprécise car notre appartement est encore trop encombré et donc difficilement visitable... Des exemples présentés dates de 4 ans alors que d'importants travaux de rénovation, notation d'isolation, ont été réalisés depuis... Sous estimation des importants travaux en cours d'une gare de transport à proximité pour la valorisation du bien... Schéma de vente classique mais fermé...

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Toujours excellent acceuil avec le sourire que demander plus merci a vous tous pour ce travail bien accompli de tous coeur avec vous

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

Très bon accueil à l'agence de Chatou et surtout très réactif et professionnel, merci à toute l'équipe

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

Un grand merci à Petra pour sa disponibilité et son efficacité

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Une personne ( Gwendoline ) de l'agence de Chatou c'est déplacé pour venir faire cette estimation. Cette dernière était très professionnelle et a notre écoute .

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Le duo qui a géré la vente du bien de Croissy sur Seine est compétent et particulièrement réactif.Une bonne communication entre les 2 et avec le client.Je recommande l'agence a tout point de vue!

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

Pardon pour la non recommandation, mais quand on achète un bien, on choisit le bien, pas l'agence. Pour le vendeur, c'est différent ! Il choisit son agence. L'acheteur choisit le bien ! Hormis ce point, je suis très satisfaite de mon accompagnement par Century21 FSK et notamment les 2 pros qui m'ont accompagnée, très disponibles. Acheter dans ces conditions a été idéal.

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

Une conseillère expérimentée qui connaît bien son métier et nous a donné entière satisfaction pour la location de notre appartement.